Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de cuenta: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono
• Información de envío: Dirección de entrega, ciudad, código postal
• Información de pago: Datos procesados de forma segura (no almacenamos datos de tarjetas)
• Historial de compras: Productos adquiridos, fechas y montos
• Información de navegación: Cookies y tipo de navegador

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y pedidos
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviarte promociones y ofertas (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares

4. Compartir información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío y procesadores de pago
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte: Rechazar el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Revocar consentimiento: Cancelar suscripciones en cualquier momento

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.